China Eastern Airlines

China Eastern Airlines – крупный китайский авиаперевозчик, обслуживающий местные, внутренние и международные маршруты. Работает с 1988 г. и базируется в Шанхае (аэропорты Хунцяо и Пудун). Входит в ТОП-3 крупнейших авиакомпаний КНР – маршрутная сеть насчитывает около 250 пунктов назначения, а флот состоит из 666 самолетов производства Эйрбас, Боинг и COMAC.

Основные направления

Москва – Шанхай (рейс MU 248)

Регулярный прямой рейс, соединяющий Москву и Шанхай. Самолеты CEAIR летают в этом направлении каждый день – рейс MU 248 вылетает из Шереметьево в 16:50 и приземляется в Пудун в 07:00. Перелет занимает около 9 часов (между городами есть разница во времени 5 часов). Перевозчик использует Эйрбас А330-300. Погода в Шанхае немного теплее, чем в Москве (в среднем, на 5-10 °C).

Пекин – Москва (рейс MU 2075)

Регулярный прямой рейс между столицами Китая и России. CEAIR летает в этом направлении каждый день – рейс MU 2075 вылетает из Пекин Дасин в 11:55 и прибывает в Шереметьево в 15:25. Перелет занимает около 8,5 часов (разница во времени в городах – 5 часов). Используется самолет Эйрбас А330-300. Погода в Москве немного холоднее (на 5-10 °C).

Москва – Шанхай (рейс MU 592)

Регулярный прямой рейс, соединяющий Москву с Шанхаем. CEAIR летает в этом направлении каждый день – рейс MU 592 вылетает из Шереметьево в 19:05 и приземляется в Пудун в 08:45. Перелет длится 8 ч. 40 мин. (между городами есть разница во времени – 5 часов). Авиакомпания использует Эйрбас А330-300. При полете стоит учитывать разницу в погоде – в Шанхае немного теплее, чем в Москве (в среднем, на 5-10 °C).

Классы обслуживания

В самолетах CEAIR есть 4 класса:

• Первый
• Бизнес
• Премиум-эконом
• Эконом

В четырехклассной компоновке только 2 самолета – Эйрбас А350-900 и Боинг 787-9 Дримлайнер. В трехклассной тоже 2 – Эйрбас А330-300 (бизнес+премиум-эконом+эконом) и Боинг 777-300ER (первый+бизнес+эконом). Подавляющее большинство самолетов имеют двухклассную компоновку (бизнес+эконом).

Отличия между классами – в таблице:

Программа лояльности авиакомпании

Программа лояльности CEAIR называется Eastern Miles. Она позволяет зарабатывать баллы за перелеты рейсами перевозчика (и других авиакомпаний, входящих в альянс СкайТим), оплату проживания в партнерских отелях и т.д. Эти баллы можно потратить на билеты, изменение класса обслуживания и другие привилегии.

Зарегистрироваться в программе лояльности можно не только на сайте CEAIR, но и в офисах компании (в КНР) и даже в самолете. Минимальный возраст участия – 12 лет.

Eastern Miles – 9-уровневая программа:

• 1 Star
• 2 Star
• 3 Star
• 4 Star
• 5 Star
• 6 Star
• Silver
• Gold
• Platinum

Первые 6 уровней (с «1 Star» по «6 Star») – это уровни группы Star. Они увеличивают модификатор, который отвечает за количество баллов, начисляемых по программе лояльности.

• 1 Star – 0,264
• 2 Star – 0,44
• 3 Star – 0,6
• 4 Star – 0,792
• 5 Star – 0,88
• 6 Star – 0,968

Сами баллы рассчитываются просто: Баллы = Расстояние х Коэффициент

Например, дальность перелета – 10 тыс. км. На уровне «1 Start» пассажир получит за перелет 2640 баллов, а на уровне «6 Star» – 9680 баллов.

Уровни с 7 по 9 («Silver», «Gold» и «Platinum») – это уровни группы Tier (или «премиум-уровни»). Они тоже увеличивают модификатор начисления баллов, а еще открывают дополнительные привилегии:

Например, при перелете международным рейсом протяженностью 10 тыс. км на уровне Gold пассажир получит 11440 баллов, сможет провезти с собой дополнительный багаж весом 32 кг и зарегистрироваться на стойке для бизнес-класса вместе с одним сопровождающим пассажиром.

Для повышения (или сохранения) уровня в Eastern Miles нужно в течение года соблюсти 2 требования:

• Количество перелетов или протяженность маршрута (на выбор – что выгоднее)
• Общая сумма расходов на перелеты

Например, чтобы получить (или сохранить) уровень Silver, пассажир должен за год совершить 30 перелетов рейсами CEAIR или пролететь суммарно 35 тыс. км, а также потратить на билеты и услуги авиакомпании 35000 ¥.

Для клиентов Tier-уровней есть более лояльные условия для сохранения уровня – если у них уже есть какой-то уровень (Silver, Gold или Platinum), то для его сохранения в следующем году можно совершить меньше перелетов (или пролететь меньшее расстояние).

Если не выполнить хотя бы одно требование – уровень снизится.

Правила и нормы провоза багажа

Условия провоза багажа зависят от направления полета и класса/тарифа:

*перелеты в Австралию, Новую Зеландию, Японию и Южную Корею
** перелеты в Южную и Юго-Восточную Азию (в т.ч. Гонконг, Макао и Тайвань)

Максимальный вес одного багажа:

• На внутренних – 50 кг
• На международных – 32 кг

Условия провоза клади тоже зависят от направления и класса:

Можно взять на борт животное – но оно будет перевозиться в багажном отделении (кроме поводыря – он может сопровождать пассажира в салоне). Питомцы перевозятся как сверхнормативный багаж, цена зависит от габаритов и веса.

Инструкция по регистрации на самолет

Зарегистрироваться на рейс можно на сайте перевозчика. Для этого нужно перейти в управление бронью и и нажать на регистрацию на рейс.

В появившуюся форму нужно вставить:

• Номер билета
• Имя/фамилию
• Номер рейса

Если все верно – откроется страница регистрации. Здесь нужно проверить сведения о себе и заказать дополнительные услуги (например, выбрать место в салоне или заказать питание). Когда все будет готовой – сформируется посадочный талон. С ним можно ехать в аэропорт.

Чек-ин на сайте начинается за двое суток до вылета (для рейсов из США и Канады – за сутки). Ее нужно успеть пройти не позднее, чем за 45-60 минут до отправки.

Еще можно зарегистрироваться в аэропорту. Стойки открываются за 2-3 часа до рейса (закрываются – за полчаса-час). Нужно найти свою стойку и отдать документы специалисту CEAIR. Он сам проверит все данные и подготовит посадочный талон. Еще ему можно отдать багаж.

Контакты